CHRISTMAS SALE - TOT 50% KORTING

Contact met STEAMRS.

Ons team is beschikbaar via email van maandag tot vrijdag. Stuur een e-mail naar info@steamers.nl en wij staan met heel veel liefde voor je klaar. Wij zijn trots op onze snelle klantenservice en helpen je heel graag.

Bei STEAMRS nehmen wir Ihre Fragen und Kommentare sehr ernst und sind hier, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen – versprochen!


Ob es um technischen Support, Produktinformationen oder einfach nur um Hallo zu sagen geht, unser Team ist für Sie da. Füllen Sie das Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auch in den unten stehenden häufig gestellten Fragen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Wir sind bereit, Ihnen bei all Ihren dampfenden Fragen zu helfen

Haben Sie eine brennende Frage zum Thema Dämpfen? Oder möchten Sie vielleicht einfach nur über Modepflege plaudern? Unsere Türen stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen das Austoben zu erleichtern und Ihnen bei Bedarf zu helfen. Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zu senden!

Veel gestelde vragen | FAQ

Wij staan met heel veel liefde voor jou klaar!

Mijn bestelling is niet correct geleverd

Mail even naar info@steamers.nl en wij reageren binnen dezelfde (werk)dag. Wij kijken meteen mee naar wat er misgegaan is met de bestelling en de levering hiervan en zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Mijn STEAMRS product werkt niet (meer) goed

Wij staan achter de kwaliteit en goede werking van onze producten en wij willen dat onze klanten zo lang mogelijk genieten van de werking van de handige gadgets. Is er nou iets mis met het bestelde artikel? Schroom niet om contact met ons op te nemen, wij staan voor u klaar en kijken mee naar wat er mis is. Indien nodig zorgen wij er voor dat het product gemaakt of vervangen wordt.

Hoe werkt het retourproces?

Mocht de bestelling toch niet helemaal zijn waar u naar op zoek was, dan is retourneren bij ons altijd gratis mogelijk, binnen 14 dagen na levering. Indien een product defect lijkt te zijn, is ruilen ook mogelijk. Wij staan heel graag voor u klaar.

  1. Log in via onze website in het klant-account en meld hier de bestelling als retour aan. Het retourlabel zal via de mail toegezonden worden.
  2. Of Mail naar info@steamers.nl en geef onder vermelding van het bestelnummer aan dat u wil ruilen/retourneren. U ontvangt van ons een retourlabel.

Terugbetaling na retourneren

Na ontvangst en verwerking van uw retour kunt u het aankoopbedrag binnen 1 à 2 werkdagen terug op uw rekening verwachten.

Kan ik telefonisch contact opnemen?

Ja, dat kan zeker! Je kunt altijd Whatsappen of bellen naar: +31651535838