STEAMRS Garantiebedingungen

Bei STEAMRS stehen Kundenzufriedenheit und Qualität immer an erster Stelle, und wir tun alles, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Auf alle unsere Produkte geben wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

Unsere Garantie gilt für alle Produkte, die über unsere offizielle Website www.steamers.nl verkauft werden, einschließlich Kleidungsdampfer und Fusselrasierer. Diese Garantie ergänzt die Rechte, die Kunden nach dem Verbraucherrecht haben, und ersetzt sie nicht. Verbraucher haben das Recht, sich für eine Garantieleistung oder für ihre gesetzlichen Verbraucherrechte zu entscheiden.

Unsere Garantie gewährleistet, dass das Produkt bis zu 2 Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum auf der offiziellen Website (www.steamers.nl) einwandfrei funktioniert, sofern es ausschließlich gemäß den Vorgaben von STEAMRS verwendet wird, einschließlich der Gebrauchsanleitung und der technischen Spezifikationen des Produkts. Die Garantie gilt nur für das vom Kunden zur eigenen Nutzung gekaufte Produkt und nicht für Produkte, die zum Weiterverkauf bestimmt sind.

Die Garantie gilt nicht für:
(a) Produkte, die über andere Kanäle als www.steamers.nl gekauft wurden;
(b) Probleme, die mehr als zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum bei STEAMRS über die Website auftreten;
(c) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik;
(d) Schäden, die durch äußere Ursachen wie Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Kontakt mit Flüssigkeiten und Feuer entstehen;
(e) Schäden, die durch die Verwendung des Produkts entgegen den Vorgaben von STEAMRS entstehen, einschließlich der Gebrauchsanleitung, der technischen Spezifikationen usw.;
(f) ein vom Kunden verändertes Produkt;
(g) Kalkablagerungen. Dampfer müssen mindestens alle sechs Monate entkalkt werden, auch wenn sie nur selten benutzt werden oder lange mit Wasser im Tank gestanden haben. Hier erfährst du, wie das geht;
(h) Trockenkochen: Wenn du den Dampfer mit leerem Wassertank einschaltest, kann eine Sicherung durchbrennen. Das erkennen wir bei der Prüfung des Geräts sofort; es gilt als Nutzerschaden und unsachgemäße Verwendung.

Die Garantie gilt nur, wenn das Gerät aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfällt.

Wenn der Kunde einen berechtigten Anspruch geltend macht, der unter die Garantie von STEAMRS fällt, wird STEAMRS Folgendes tun:
(a) das Produkt reparieren;
(b) das Produkt ersetzen.